TrustedOut : Confiance dans vos insights, la sécurité de votre marque, vos RP.

TrustedOut aide votre entreprise partout, tout le temps.

Disons ici que votre entreprise, SmartBizFurnitures, construit et commercialise du mobilier de bureaux haut de gamme. SmartBizFurnitures croit que le Lifestyle s’applique aussi aux environnements de travail.

Des sources dans lesquelles vous avez confiance pour garantir la fiabilité de vos insights.

Il est impératif que vous ayez confiance dans le contenu que vous utilisez pour avoir confiance dans les décisions que vous allez prendre.

SmartBizFurnitures utilise TrustedOut pour obtenir toutes les sources correspondantes à son activité :
People › Lifestyle › Decoration And Design And Architecture.

Pour obtenir les insights les plus pertinent à l’aide de leur outil d’intelligence (Digimind, Netvibes, etc…), ils décident de :

  • Sélectionner uniquement la classification correspondant à leur entreprise : People › Lifestyle › Decoration And Design And Architecture.
  • Choisir « Covered » pour obtenir un nombre plus important tout en restant pertinent de sources.
  • Choisir la période la plus courte de la taxonomie, la « semaine écoulée », parce qu’ils veulent rester sensibles aux nouvelles.
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TrustedOut trouve 481 sources. Cliquez sur « Get »…

Prêt pour les Outils d’Intelligence .

…  et téléchargez le fichier CSV de ces 481 sources et les importer dans votre outil d’intelligence sémantique/sociale. Votre outil continuera à écouter tous les nouveaux articles de ces sources. Si vous avez besoin d’abstracts d’articles du passé, demandez-nous car nous archivons tout ce que nous avons calculé.

Ce téléchargement des sources est manuel et votre liste de sources ne sera donc pas mise à jour à moins que vous ne téléchargiez et n’importiez régulièrement dans votre outil d’intelligence. Pour éviter cela et toujours analyser les sources les plus récentes et les plus à jour, sélectionnez « Connect ».

Des médias dans lesquels vous avez confiance pour garantir la sécurité de votre marque.

Ici, vous voulez la liste de médias la plus large ET la plus pertinente (lisez consistante) pour la liste blanche la plus sûre avec laquelle vous allez alimenter votre serveur publicitaire (DSP).

Cette fois, demandez à TrustedOut l’ensemble du groupe de classification : Lifestyle, et cette fois, nous voulons obtenir la liste la plus grande et aussi, bien sur, la plus sûre des médias qui ont publié sur Lifestyle au cours des 7 derniers jours.

TrustedOut trouve 3 717 médias (et 10 037 sources)

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La marque ne veut pas être associée à « politics ».

SmartBizFurnitures ne veut pas que sa marque soit associée à toutes classifications de « Politics », donc, ces 7% devraient disparaître du Corpus mapping actuel:

Supprimons donc toute la classification « Politics »…. à la 4ème ligne : Les médias qui ont couvert la politique au cours des 7 derniers jours devraient être retirés de la liste :

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Bien sûr, nous obtenons moins de médias : 936 au lieu de 3,717 mais c’est le choix fait par SmartBizFurnitures pour garder leur marque sûre et consistante.

Prêt pour les serveurs de publicité (DSP).

Comme vu précédemment avec les Sources. Ici, vous téléchargerez la liste des médias en tant que CSV mais, comme votre marque doit rester protégée tout au long d’une campagne publicitaire, vous allez choisir « Connect » afin que la liste des médias = la Whitelist, soit à jour en permanence.

Des articles dans lesquels vous avez confiance pour garantir l’efficacité de vos relations publiques.

Pour notre lecture, nous voulons les derniers articles des sources les plus pertinentes.

Nous demanderons à TrustedOut de nous donner notre classification, comme pour les insights, People › Lifestyle › Decoration And Design And Architecture, mais comme ici, ce n’est pas une machine qui analyse mais des humains, probablement une équipe RP ou directement des cadres, nous allons sélectionner les médias : Dedicated au cours des 7 derniers jours.

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Plus de 100 par jour. Plus de 20,000 archivés.

En moyenne, TrustedOut fournira 102 résumés d’articles et pourra en fournir plus de 20 000 sur demande.

Un clic sur « Get » nous donne :

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Parfait pour les efforts de PR.

Cliquez sur l’abstract d’article pour lire l’article. Très intéressant pour SmartBizFurnitures. Surement là, une idée de relations publiques…

mouse over to zoom. Click to read.

Prêt pour les outils de veille.

Simple. Download: RSS.

Un RSS comme les autres pour vos pages Corporate, alertes, newsletters…

Par exemple dans Netvibes:

mouse over to zoom. Click to discover Netvibes

ou, encore, dans Feedly:

mouse over to zoom. click to visit feedly.com

Votre business est fait du contenu dans lequel vous avez confiance.

Your business is all about the content you trust.

Contactez-nous : contact@trustedout.com

Corpus Intelligence pour une Industrie : Aérospatiale & Défense (A&D) – Octobre 2019

Media couvrant l’Aérospatiale & la Défense.

Aux Etats-Unis, 443 médias et 779 sources ont couvert l’Aérospatiale & la Défense au cours du dernier trimestre, publiant en moyenne plus de 4,000 nouveaux articles chaque jour.

En France, 56 médias et 111 sources ont couvert l’Aérospatiale & la Défense au cours du dernier trimestre, publiant en moyenne 360 nouveaux articles chaque jour.

Media par Niveau d’Expertise et Sensibilité à l’Actualité.

Unique. TrustedOut établit un profil ultra-sophistiqué des médias par niveau d’expertise (Dédié > Spécialisé > Couvert > Tous) ET par période de profilage (dernière semaine, dernier mois, dernier trimestre). Cette période de profilage identifie la sensibilité aux nouvelles, à l’actualité. La semaine passée est plus sensible aux dernières nouvelles, tandis que le dernier trimestre est plus stable. C’est très pratique selon le type de projet que vous conduisez.

Rappel :

  • Média : domaines uniques utilisés (xxxx.yyyy)
  • Sources : flux uniques appartenant à un Média. Correspondent pour la plupart à une section (cahier) d’un média.
  • Articles par jour : nombre d’articles publiés et analysés par TrustedOut chaque jour.
  • Articles archivés : Résumés d’articles et liens archivés sur les Sources correspondantes.

Pour les Etats-Unis :

Pour la France :

Parts de marché de médias de l’A&D aux Etats-Unis et en France.

Malgré une différence entre le dernier trimestre et la semaine passée, le nombre d’articles par jour et d’articles archivés est assez élevé, ce qui signifie un fort besoin d’écouter et d’analyser les évolutions de l’industrie.
Bien qu’à égalité dans les médias dédiés et spécialisés, les Etats-Unis ont plus de médias couvrant cette industrie que la France.

Classifications connexes.

Aux Etats-Unis, les médias sur l’A&D couvrent également :

Aux Etats-Unis, les Médias couvrant l’Aérospatiale & Défense dans le dernier trimestre couvrent également :

Vue Radar :

Vue ADN :

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En France, les médias sur l’A&D couvrent également :

En France, les Médias couvrant l’Aérospatiale & Défense dans le dernier trimestre couvrent également :

Vue Radar :

Vue ADN :

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Dans les deux pays, l’Aérospatiale & Défense est proche d’une autre industrie : Transport.
En France, l’Aérospatiale & Défense est encore plus liée aux transports, au droit et aux sciences fondamentales alors qu’aux Etats-Unis, elle est plus politique.
Par ailleurs, en France, l’Aérospatiale et la Défense sont davantage liées aux Satellites et au Transport Aérien, et le Droit est considéré comme International, alors qu’aux Etats-Unis, People est synonyme de Société.

Définir précisément de votre Corpus

Exemple : Vous voulez de l’aérospatiale et de la défense, mais PAS de la défense militaire

Vous devez écouter et/ou analyser, ou vouloir cibler pour les relations publiques ou les publicités, tous les médias concernant la défense mais pas la défense militaire. La requête pour définir votre Corpus ressemblera à ceci :

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Bien sûr, nous passons de 443 médias et 143 sources à :

L2 deux tiers des médias de l’aérospatiale et de la défense sont également classés dans la catégorie Défense militaire.

Risque pour la sécurité de la marque et contenu toxique : Aucun.

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Les médias couvrant l’aérospatiale et la défense ne sont pas victimes de contenus toxiques et de risques pour la sécurité de la marque.

Creusons un Media majeur.

Avionics (Etats-Unis)

Name Avionics
Website https://www.aviationtoday.com
Feeds

Classification sur le dernier trimestre

Tendances

 

Futura Sciences (France)

Name Futura
Website https://www.futura-sciences.com
Feeds

Classification sur le dernier trimestre

Tendances

Comment fonctionne notre classification par Intelligence Artificielle.

Comment fonctionne notre classification par Intelligence Artificielle.

Maintenant, vous pouvez faire confiance aux décisions prises à partir du contenu auquel vous faites confiance.

Importance pour la Business Intelligence:
Pas de confiance, pas d’intelligence.

Disons que vous êtes sur le marché alimentaire et que vous voulez comprendre comment certains types de cuisine sont perçus dans les publications spécialisées aux USA :

Pour alimenter vos outils d’intelligence, tels que Digimind (démonstration ici), votre Corpus ressemblera à ceci.

Plus de 16 000 sources (49 000 nouveaux résumés d’articles par jour) vous assureront d’analyser, et donc de baser vos décisions stratégiques, sur le profile de contenu que vous aurez défini.

Auriez-vous pensé que Better Homes and Gardens ferait partie de votre Corpus ? Au début, Home and Garden ne sonne pas comme un spécialiste des aliments et des boissons, n’est-ce pas ? (eh bien, si vous cherchez des recettes de poulet, c’est ici).

Cette anecdote vise à souligner la nécessité d’une classification à la fois impartiale et universelle et d’une expertise approfondie pour vous fournir tout contenu sur lequel vous baserez, avec le maximum de confiance, vos décisions stratégiques.

Il est essentiel que vous ayez confiance dans les bonnes, et dans toutes les bonnes, publications pour avoir confiance dans les insights qui en émanent. Profondeur et largeur du corpus sont essentiels.

Pas de confiance, pas d’intelligence.

Par conséquent, la solution est de :

1/ Demandez aux marketeurs de définir leur Corpus à partir de profils de médias auxquels ils font confiance pour chaque analyse, chaque produit, chaque segment, chaque marque.
Et s’aligner dans chaque pays.

2/ Construisez, maintenez et mettez à jour ces corpus automatiquement, directement au service de votre outil d’analyse.

Conclusion : Définissez le contenu en lequel vous avez confiance afin de pouvoir vous fier aux décisions que vous prenez.

« If it’s not trusted in, it can not be trusted out! »

Importance pour la publicité : Sécurité de la marque et optimisation du budget.

Ici, vous voulez faire de la publicité pour votre nouveau produit sur le marché alimentaire américain. La sécurité de votre marque (brand safety) sera votre priorité absolue…. Après tout, vous payez pour augmenter votre chiffre d’affaires, pas pour ruiner la réputation de la marque qu’il vous a fallu des années à construire.

La sécurité de la marque est une priorité absolue pour les PDGs et CMOs.

Pour votre campagne publicitaire en ligne, le trading desk (programmatic) de votre agence de publicité définira la requête, avec, entre autres, les mots-clés souhaités et non souhaités, pour sélectionner le contenu en qui vous avez confiance, compatible avec votre marque.

Mais une page peut répondre à tous ces critères mais être publiée sur un site suspect ou non compatible avec la marque de l’annonceur. Vous devez donc également sélectionner les publications en lesquelles vous avez confiance et qui sont compatibles avec votre marque, faute de quoi votre marque est en danger.

Et les annonceurs le savent et le craignent :

4 marques sur 10 diffusent des publicités sur des sites dangereux – Cision.

La seule solution pour le CMO afin d’être certain de préserver la sécurité de ses marques : Définir lui-même les listes de publications auxquelles il fait confiance pour être compatibles avec ses marques.

Conséquences:

70% mettent en place des black et white lists… – Digiday

Mais si la grande majorité utilise des listes, la grande majorité n’est pas satisfaite de la solution. A ce jour :

… mais 64 % craignent des répercussions négatives sur le rendement.  71 % craignent de ne pas atteindre le public visé tout en livrant au bon public dans le bon contexte. – Cision

Par conséquent, la solution consiste à:

1/ Demander aux spécialistes du marketing de définir eux-mêmes leurs white lists pour chaque campagne, chaque marque. Et les aligner dans chaque pays.

2/ Faire en sorte que ces listes soient automatiquement construites, maintenues et mises à jour, servant directement le trading desk :

Conclusion: Protégez votre marque, laissez TrustedOut gérer vos white lists.

Revenons à notre exemple du marché alimentaire américain. Notre marketeur, ici, veut construire une white list de publications basées aux Etats-Unis, spécialisées dans l’alimentation et les boissons et veut aussi qu’elles soient en affaires depuis plus de 3 ans, pas politiquement, ni religieusement orientées et, bien sûr, pas perçues comme fake news, fakes sciences, hate news.

Le corpus ressemble à ce qui est ci-dessus et maintenant plus de 9.000 sources sont immédiatement disponibles pour être importées ou pour alimenter en direct votre trading desk.

Le trading desk exécute sa requête dans le périmètre de la white list. Le meilleur des deux mondes, recherche et annuaire.
Votre marque est maintenant totalement sécurisé.

Plus de campagnes, là où cela rapporte le plus.

En ajoutant des profils médias à un rapport de campagne, les spécialistes du marketing et les agences peuvent obtenir le meilleur retour sur investissement et ainsi augmenter les budgets là où le retour est optimal.

BHG fonctionne le mieux pour votre campagne ? Ajoutons plus de ce profil et dépensons votre budget publicitaire là où il est le plus sensé.

Rappel: Votre business dépend du contenu dans lequel vous avez confiance.

Votre business dépend du contenu dans lequel vous avez confiance.

Questions? Contactez nous !

 

Médias : Contribuer à la polarisation ET refléter la polarisation.

Aux USA, 12 des 15 marques les plus polarisantes sur le plan politique cette année sont des Médias.

Merci à cet article (en anglais) de MediaConsult, Media Companies Dominate Most Divisive Brands List, and It Keeps Getting Worse, pour ce tableau :

Copyrights: MediaConsult

« Les démocrates pensent que les médias sont plus importants et ont fait croire aux républicains qu’ils étaient plus partiaux. »

Cette citation de Matt Grossman, professeur agrégé de sciences politiques à la Michigan State University, illustre, par exemple, la différence entre les républicains et les démocrates pour CNN, par exemple, était de 66 points de pourcentage l’an dernier. Il a augmenté de 14 points à 80 cette année, en raison d’une baisse de 12 points de la favorabilité nette parmi les républicains, passant de moins 13 à moins 25. Les républicains avaient des opinions plus négatives que les démocrates sur tous les médias de la liste, à l’exception de Fox News.

Polarisation : Contribution et Reflexion.

Joe Barone, associé directeur de Brand Safety Americas pour GroupM, déclare : « D’une certaine manière, cela corrobore vraiment le discours de l’industrie en ce moment,….. Le récit est que nous vivons dans un monde polarisé et que les médias contribuent tous deux à la polarisation et reflètent cette polarisation. »

La polarisation est bonne pour les affaires (des médias)….

…les principaux médias qui ont adopté une position plus conflictuelle à l’égard de Trump depuis son élection, les affaires ont été bonnes. L’audience des trois principaux réseaux câblés – CNN, Fox News et MSNBC – a augmenté en 2018, selon une analyse des données de Comscore effectuée par le Pew Research Center.

… mais mauvaise pour la crédibilité (des médias).

La perception de la crédibilité des médias a diminué depuis 2016, selon l’analyse de Morning Consult, largement alimentée par les attitudes républicaines. Les démocrates et les républicains ont également tendance à faire confiance aux manchettes des médias que la société considère plus proches de leur idéologie, bien que cela change selon le sujet.

Vous devez donc connaître le profil des médias que vous utilisez.

Dans notre Business Case #1, Orientation du Contenu, nous démontrons comment l’orientation du contenu peut déformer les idées qui se dégagent de votre outil d’analyse.

Les mêmes analyses ont été effectuées à l’aide du même outil d’analyse, Netvibes, sur l’ensemble du Corpus (la colonne Tous) et une par aile politique (Sources : événements BPI).
Mesurer le niveau d’orientation politique de votre Corpus vous permettra d’orienter votre lecture de vos outils d’analyse et donc de ce que vous en faites.

Cliquez pour decouvrir le business case

Oui, les orientations politiques influent sur vos analyses (et donc sur la manière dont vous prenez vos décisions).

D’après les résultats d’analyse ci-dessus, lorsqu’il s’agit de l’IA, les médias orientés vers la gauche sont plus négatifs, ressentent une influence étrangère de la Silicon Valley et de la Chine, et ne lient pas l’IA aux smartphones.
Les publications de droite sont beaucoup moins négatives, sensibles au développement local et lient uniquement ce sujet à l’iPhone (vs toutes les publications liées à la fois à l’android et à l’iphone).
Conclusion : Les efforts de relations publiques devraient insister sur le développement local des voitures ACME, la réassurance, le confort sur le fait que l’IA est un avantage et non une menace et n’a aucun lien avec les smartphones, leur utilisation ou leur propriété.

Vous avez des Questions ?
Contactez-nous !

Corpus Intelligence pour une Industrie : Lifestyle – Octobre 2019

Media couvrant le Lifestyle.

Aux Etats-Unis, 3,007 médias et 8,300 sources ont couvert l’industrie du Lifestyle au cours du dernier trimestre, publiant plus de 38,000 nouveaux articles chaque jour.

En France, 327 médias et 596 sources ont couvert l’industrie du Lifestyle au cours du dernier trimestre, publiant plus de 3,000 nouveaux articles chaque jour.

Media par Niveau d’Expertise et Sensibilité à l’Actualité.

Unique. TrustedOut établit un profil ultra-sophistiqué des médias par niveau d’expertise (Dédié > Spécialisé > Couvert > Tous) ET par période de profilage (dernière semaine, dernier mois, dernier trimestre). Cette période de profilage identifie la sensibilité aux nouvelles, à l’actualité. La semaine passée est plus sensible aux dernières nouvelles, tandis que le dernier trimestre est plus stable. C’est très pratique selon le type de projet que vous conduisez.

Rappel :

  • Média : domaines uniques utilisés (xxxx.yyyy)
  • Sources : flux uniques appartenant à un Média. Correspondent pour la plupart à une section (cahier) d’un média.
  • Articles par jour : nombre d’articles publiés et analysés par TrustedOut chaque jour.
  • Articles archivés : Résumés d’articles et liens archivés sur les Sources correspondantes.

Pour les Etats-Unis :

Pour la France:

Parts de marché de médias Lifestyle aux Etats-Unis et en France.

La stabilité sur un mois et un grand nombre d’articles par jour et archivés, c’est-à-dire l’utilisation d’un Corpus sur un mois, doivent être considérés pour faire face aux évolutions de l’industrie.

Lifestyle est plus couvert aux Etats-Unis.

Comme le montrent les tableaux ci-dessus, à tous les niveaux d’expertise, les Etats-Unis ont beaucoup plus de médias couvrant cette industrie que la France, ce qui confirme ce que nous voyons dans notre Comparaison de la Couverture des Médias: France vs USA – Source TrustedOut – Octobre 2019

Classifications connexes.

Aux Etats-Unis, les médias sur le Lifestyle couvrent également :

Aux Etats-Unis, les Médias couvrant le Lifestyle dans le dernier trimestre couvrent également :

Vue Radar :

Vue ADN :

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En France, les médias sur le Lifestyle couvrent également :

En France, les Médias couvrant le Lifestyle dans le dernier trimestre couvrent également :

Vue Radar :

Vue ADN :

Mouse over to zoom

Dans les deux pays, le Lifestyle et Culture & Arts sont proches, mais la France, a Culture & Arts au-dessus de Lifestyle alors qu’aux États-Unis, c’est l’inverse.
Entertainment & Leisure est 3ème aux Etats-Unis et 4ème en France, tandis que Sports est 3ème en France et 5ème aux Etats-Unis.
Spécifiques à un pays sont : Société et Education, uniquement, aux Etats-Unis et Economie & Entreprise et Transport, uniquement, en France.
Enfin, aux États-Unis, le Lifestyle est fortement lié à Food & Beverage.

Définir précisément votre Corpus

Exemple : Vous voulez des Médias couvrant le Lifestyle mais, parmi eux, PAS ceux couvrant le Food and Beverage NI ceux couvrant les Food and Beverage Services

Comme nous l’avons vu plus haut, les médias Lifestyle couvrent souvent aussi les Food and Beverage (aliments et boissons). Disons, pour une campagne de relations publiques ou une campagne publicitaire, vous voulez obtenir des médias dans Lifestyle MAIS PAS dans Food and Beverage NI dans Food and Beverage Services.

Facile. La requête pour définir votre Corpus ressemblera à ceci :

Mouse over to zoomBien sûr, nous passons de 3 007 médias et 8300 sources à :

Un tiers des médias de Lifestyle couvre aussi Food and Beverage ou Food and Beverage Services.

Risque pour la sécurité de la marque et contenu toxique : Aucun.

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Les médias couvrant le Lifestyle ne sont pas victimes de contenus toxiques et de risques pour la sécurité de la marque.

Creusons un Media majeur.

Chowhound (CBS Interactive) (US)

Name Chowhound
Website https://www.chowhound.com/
Feeds

Classification sur le dernier trimestre

Tendances

Elle (France)

Name Elle
Website http://www.elle.fr/
Feeds

Classification over past Quarter

Political orientation is not significant enough to classify this media.

Tendances

Comment fonctionne notre classification par Intelligence Artificielle.

Comment fonctionne notre classification par Intelligence Artificielle.

Maintenant, vous pouvez faire confiance aux décisions prises à partir du contenu auquel vous faites confiance.

Importance pour la Business Intelligence:
Pas de confiance, pas d’intelligence.

Disons que vous êtes sur le marché alimentaire et que vous voulez comprendre comment certains types de cuisine sont perçus dans les publications spécialisées aux USA :

Pour alimenter vos outils d’intelligence, tels que Digimind (démonstration ici), votre Corpus ressemblera à ceci.

Plus de 16 000 sources (49 000 nouveaux résumés d’articles par jour) vous assureront d’analyser, et donc de baser vos décisions stratégiques, sur le profile de contenu que vous aurez défini.

Auriez-vous pensé que Better Homes and Gardens ferait partie de votre Corpus ? Au début, Home and Garden ne sonne pas comme un spécialiste des aliments et des boissons, n’est-ce pas ? (eh bien, si vous cherchez des recettes de poulet, c’est ici).

Cette anecdote vise à souligner la nécessité d’une classification à la fois impartiale et universelle et d’une expertise approfondie pour vous fournir tout contenu sur lequel vous baserez, avec le maximum de confiance, vos décisions stratégiques.

Il est essentiel que vous ayez confiance dans les bonnes, et dans toutes les bonnes, publications pour avoir confiance dans les insights qui en émanent. Profondeur et largeur du corpus sont essentiels.

Pas de confiance, pas d’intelligence.

Par conséquent, la solution est de :

1/ Demandez aux marketeurs de définir leur Corpus à partir de profils de médias auxquels ils font confiance pour chaque analyse, chaque produit, chaque segment, chaque marque.
Et s’aligner dans chaque pays.

2/ Construisez, maintenez et mettez à jour ces corpus automatiquement, directement au service de votre outil d’analyse.

Conclusion : Définissez le contenu en lequel vous avez confiance afin de pouvoir vous fier aux décisions que vous prenez.

« If it’s not trusted in, it can not be trusted out! »

Importance pour la publicité : Sécurité de la marque et optimisation du budget.

Ici, vous voulez faire de la publicité pour votre nouveau produit sur le marché alimentaire américain. La sécurité de votre marque (brand safety) sera votre priorité absolue…. Après tout, vous payez pour augmenter votre chiffre d’affaires, pas pour ruiner la réputation de la marque qu’il vous a fallu des années à construire.

La sécurité de la marque est une priorité absolue pour les PDGs et CMOs.

Pour votre campagne publicitaire en ligne, le trading desk (programmatic) de votre agence de publicité définira la requête, avec, entre autres, les mots-clés souhaités et non souhaités, pour sélectionner le contenu en qui vous avez confiance, compatible avec votre marque.

Mais une page peut répondre à tous ces critères mais être publiée sur un site suspect ou non compatible avec la marque de l’annonceur. Vous devez donc également sélectionner les publications en lesquelles vous avez confiance et qui sont compatibles avec votre marque, faute de quoi votre marque est en danger.

Et les annonceurs le savent et le craignent :

4 marques sur 10 diffusent des publicités sur des sites dangereux – Cision.

La seule solution pour le CMO afin d’être certain de préserver la sécurité de ses marques : Définir lui-même les listes de publications auxquelles il fait confiance pour être compatibles avec ses marques.

Conséquences:

70% mettent en place des black et white lists… – Digiday

Mais si la grande majorité utilise des listes, la grande majorité n’est pas satisfaite de la solution. A ce jour :

… mais 64 % craignent des répercussions négatives sur le rendement.  71 % craignent de ne pas atteindre le public visé tout en livrant au bon public dans le bon contexte. – Cision

Par conséquent, la solution consiste à:

1/ Demander aux spécialistes du marketing de définir eux-mêmes leurs white lists pour chaque campagne, chaque marque. Et les aligner dans chaque pays.

2/ Faire en sorte que ces listes soient automatiquement construites, maintenues et mises à jour, servant directement le trading desk :

Conclusion: Protégez votre marque, laissez TrustedOut gérer vos white lists.

Revenons à notre exemple du marché alimentaire américain. Notre marketeur, ici, veut construire une white list de publications basées aux Etats-Unis, spécialisées dans l’alimentation et les boissons et veut aussi qu’elles soient en affaires depuis plus de 3 ans, pas politiquement, ni religieusement orientées et, bien sûr, pas perçues comme fake news, fakes sciences, hate news.

Le corpus ressemble à ce qui est ci-dessus et maintenant plus de 9.000 sources sont immédiatement disponibles pour être importées ou pour alimenter en direct votre trading desk.

Le trading desk exécute sa requête dans le périmètre de la white list. Le meilleur des deux mondes, recherche et annuaire.
Votre marque est maintenant totalement sécurisé.

Plus de campagnes, là où cela rapporte le plus.

En ajoutant des profils médias à un rapport de campagne, les spécialistes du marketing et les agences peuvent obtenir le meilleur retour sur investissement et ainsi augmenter les budgets là où le retour est optimal.

BHG fonctionne le mieux pour votre campagne ? Ajoutons plus de ce profil et dépensons votre budget publicitaire là où il est le plus sensé.

Rappel: Votre business dépend du contenu dans lequel vous avez confiance.

Votre business dépend du contenu dans lequel vous avez confiance.

Questions? Contactez nous !

 

Arrestation de Dupont de Ligonnes. Fausse nouvelle vs Vraie erreur.

La nouvelle de l’arrestation de Xavier Dupont de Ligonnes, puis la nouvelle que ce n’était pas la bonne personne a déclenché beaucoup de commentaires sur la présence de fausses nouvelles dans tous les médias, ou presque.

« L’occasion est trop belle. » comme l’écrit le Huffington Post

« Fausse nouvelle » vs « vraie erreur ».

La différence entre une fausse nouvelle et une véritable erreur réside d’une part dans l’intention et, d’autre part, dans la transparence avec laquelle elle est corrigée.

Nous connaissons tous la concurrence entre les médias de news. Le dilemme entre les scoops et les histoires. L’équilibre entre la publication trop rapide et l’article trop tardif.

Comme avec toute personne en qui vous avez confiance, l’erreur est acceptable tant qu’elle n’est pas intentionnelle, que vous en avez tiré des leçons et que vous ferez de votre mieux pour ne pas reproduire ces erreurs. Une fausse nouvelle si elle est intentionnelle, et si elle est prouvée et non réparée, détruira la confiance dans l’éditeur.

La question que vous devriez vous poser maintenant est : Quel est mon niveau de confiance dans les médias après cet épisode ?

La confiance est dans l’éditeur et les valeurs de sa marque.

La confiance, comme la réputation, se construit avec le temps. Pour toute entreprise, cela s’appelle les valeurs de la marque. Comme le dit Warren Buffett…

Il n’est donc pas surprenant que les éditeurs ne veuillent pas perdre leur réputation et votre confiance en eux pour une erreur. Le reste – leurs opinions, leur contexte, qui les possède et leur agenda – fait partie des valeurs de la marque.

Conclusion : Pour les décisions que vous devez prendre, vous devez utiliser du contenu provenant de médias en qui vous avez confiance.

Votre business dépend du contenu dans lequel vous avez confiance.

Une démo ?

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Des questions ? Contactez-nous !

Comparaison de la Couverture des Médias: France vs USA – Source TrustedOut – Octobre 2019

Ce que les médias couvrent le plus.

Aux États-Unis.

A ce jour et au cours des 90 derniers jours, voici les groupes de classifications les plus « couverts ». Cela signifie le pourcentage de médias en Amérique qui couvrent les groupes de classification suivants (comme un rayon chez votre kiosque à journaux, mais à l’échelle du pays):

En gras sont les différences supérieures à 5%. Il s’agit d’un classement des classifications plus couvertes aux États-Unis qu’en France.

Le Top 3 est très différent de celui de la France

Les médias américains couvrent beaucoup plus le divertissement et les loisirs, la société et l’éducation et, dans une moindre mesure, le sport, le style de vie et la médecine et la santé.

En France.

En gras sont les différences supérieures à 5%. Il s’agit d’un classement des classifications plus couvertes en France qu’aux États-Unis.

Une plus grande couverture de l’économie et de l’entreprise et de la technologie.

Les médias français couvrent beaucoup plus l’économie et l’entreprise et la technologie qui, toutes deux, ne sont même pas dans le Top 10 US.

Différence de couverture médiatique la plus importante.

Ci-dessus, nous avons délibérément pris ce qui était supérieur à 5%.

Comparer les Pommes avec les Pommes.

Les tableaux ci-dessus prouvent que la couverture entre les pays est très différente, ce qui signifie que l’alimentation de votre outil d’intelligence et la création de vos listes blanches ne peuvent être basées sur des nombres et choix aléatoires de sources ou de médias ou d’articles, sinon cela vous conduira à des résultats peu fiables, voire dangereux.

Comme le démontre: Business Case #3. Comparaisons entre pays

Des questions ? Contactez-nous !

Brand Safety : Nous sommes tout à fait d’accord avec Facebook.

A partir de cet article, « Facebook exhorte les marques à définir leurs tolérances de sécurité (en anglais) » :

Facebook : Sûr < Tolérable < Adapté

Jon Steinback, directeur du marketing produit de Facebook pour l’EMEA et les canaux mondiaux, s’est adressé exclusivement à WARC pour fournir plus de détails sur les tentatives de l’entreprise de créer un environnement plus sûr pour les marques.

… Facebook a également introduit un modèle à trois niveaux pour identifier le contenu qui est sûr, approprié et que les marques seraient prêtes à tolérer. (Pour en savoir plus, lisez l’article complet : Facebook sur les raisons pour lesquelles les annonceurs doivent comprendre les ‘tolérances’ de sécurité de leur propre marque).

TrustedOut: Sûr < Adapté < Cohérent

Nous sommes tout à fait d’accord avec Facebook, et allons encore plus loin: nous croyons que le véritable objectif d’une marque est d’être cohérente, en juillet, nous avons écrit :

Brand Consistency > Brand Safety + Brand Suitability

Facebook : « Sûr » est le minimum

Au niveau le plus élémentaire, Facebook promet de protéger toutes les marques du matériel le plus offensant avec son contenu « plancher », contrôlé par ses équipes de contrôle et sa technologie.

Nous sommes à nouveau d’accord. Il s’agit du niveau de base. Surtout fait de mots-clés.

TrustedOut: Est-ce que votre marque mérite juste le « minimum » ?

Bien sûr que non.

Brand Safety, l’indicateur de qualité le plus trompeur qu’un annonceur puisse utiliser.

Facebook : définir leurs propres « tolérances », et créer une stratégie média

« … le réseau social incite les marques à définir leurs propres « tolérances » et à créer une stratégie médiatique en harmonie avec les objectifs de la campagne et les objectifs commerciaux.

Nous sommes d’accord. Bien sûr que oui. Mais les mots-clés ne suffisent pas.

Nécessité obligatoire de tolérances sur les valeurs de la marque, qui sont perçues.

Ceci ne peut donc pas être traité avec des mots-clés. Il faut donc évaluer des perceptions. Et les perceptions faites par les humains sont, par nature (humaine) biaisées, pas à jour et pas universelles sur tous les sujets. Il faut donc que ces perceptions soient faites par une machine. Une machine enseignée avec des myriades de contenus…. Profiling par AI, nous y voilà.

TrustedOut: Tolérance contrôlée et définie par Whitelisting

Ici commence la Corpus Intelligence de TrustedOut.
Ici commence la nécessité de définir les limites de « tolérance » sur ce que votre marque peut soutenir.
Ici commence la définition de Whitelisting, aussi large que votre marque peut le tolérer .

Facebook : La sécurité est de ne pas être dans une situation qui peut être embarrassante pour la marque

« Ensuite, il encourage également les annonceurs à considérer les types de contenu que l’on pourrait ne pas qualifier d’offensant, mais qui sont susceptibles d’embarrasser lorsqu’ils apparaissent aux côtés d’un type particulier de marque.

« Pour certaines personnes, la sécurité est de ne pas être dans une situation qui peut être embarrassante pour elles « , dit-il. « L’important pour nous, c’est de fournir le bon niveau de contrôle et que la transparence soit inhérente à cela. »

Bingo, c’est là où TrustedOut excelle.

Laissez-nous gérer, globalement, par campagne, toutes vos listes blanches (whitelists). Toujours à jour. Toujours pertinentes.

TrustedOut: Renforcer la cohérence de la marque.

Ici commence la cohérence de la marque. Assurez-vous que votre marque est cohérente partout, tout le temps.
Ici commence la mise au point de l’alignement de votre marque pour une campagne, un produit, une cible et les éditeurs de médias.
Ici commence l’avantage de la valeur de la marque de l’éditeur pour votre marque. L’éditeur n’est plus un espace publicitaire, mais une chambre d’écho pour votre marque.
Ici, la publicité n’est pas seulement la promotion d’un message, elle renforce ce qui a la valeur la plus critique pour votre entreprise : votre marque.

Il est temps pour une démo de Whitelisting !

Vous avez des questions ? Contactez-nous !

L’ultime cohérence de la marque est de supprimer le nom du logo.

Dans un article récent de The Drum, « Why brands such as Doritos and Mastercard are removing the names from their logos »

« Extrême, simplicité télégraphique…. »

…est très utile dans les espaces réduits et en mouvement rapide d’un monde dépendant d’un appareil. Donc, si les mots se mettent en travers du chemin, enlevez-les. »

« Plus il est difficile d’entrer en contact avec un public plus jeune, plus les marques devront être audacieuses avec des choix comme la suppression du mot dans le logo. »

« Il est évident qu’il faut un leadership créatif audacieux de la part du client et de l’agence pour prendre ces risques. »

Pourquoi risquer la cohérence de votre marque avec la publicité ?

Oui, le retrait du nom du logo est l’étape ultime, le cas de rêve, le résultat d’années de cohérence dans la construction de votre marque.

La première étape pour obtenir une image de marque cohérente est de réaliser que vous devez prendre le contrôle de votre image pour que tout le monde chante à partir de la même partition. [source]

Votre marque est-elle cohérente ?

« Une marque incohérente est une marque confuse et peu fiable. Ce sont des caractéristiques qui éloignent les clients, pas qui les attirent.  » dit Crowdspring,

« Si votre marque change constamment, il est difficile pour les clients de comprendre de quoi il s’agit. Et c’est encore plus difficile de gagner la confiance, la confiance et la loyauté des clients. »

Pourquoi compromettriez-vous la cohérence d’une marque acquise de longue date en faisant de la publicité sur des médias qui ne correspondent pas à votre marque ?

« Vos promesses de marque doivent être cohérentes avec la réalité de l’expérience de marque de vos clients.

Chaque entreprise a une identité de marque.

C’est vrai pour votre entreprise, que vous ayez pris une seule décision consciente ou non en matière de stratégie de marque.

C’est pourquoi il est d’une importance vitale de faire des choix conscients et cohérents en matière d’image de marque. Les décisions laissées sans suite, et une marque laissée sans soin peut nuire à votre entreprise. » [source]

TrustedOut sécurise votre marque et préserve la cohérence de votre marque.

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Faîtes du commerce ET, PAS OU, gérez l’image de votre marque. (et fixez la sécurité de la marque, SEO risqué etc…)

« Chaque publicité devrait être pensée comme une contribution au symbole complexe qu’est l’image de votre marque » – David Ogilvy.

Nous sommes on ne peut plus d’accord avec le « Père de la publicité ».

(David Mackenzie Ogilvy CBE était un magnat de la publicité, fondateur d’Ogilvy & Mather, et connu comme le « Père de la publicité ».  – Wikipédia)

Le commerce et l’image de votre marque sont essentiels à toute entreprise. Les deux à la fois. Également.

Donc, quand l’un prend la relève de l’autre, cela nuit à votre entreprise.

C’est ce que nous avons avec des exemples comme Brand Safety ou un SEO  trop mécanique (Search Engine Optimization). Bien sûr, tout le monde veut maximiser les ventes. Pas de débat la dessus. Mais des actions déraisonnables, des mesures désespérées peuvent nuire à votre réputation et par conséquent à votre marque. Et comme le dit Warren Buffet :

“Il faut 20 ans pour construire une réputation et 5 minutes pour la détruire. Si vous y pensez, vous ferez les choses différemment”

Votre marque est à risque quand elle est exposée, inconsciemment, dans des environnement dangereux pour elle.

Si votre seule motivation est d’avoir le plus grand nombre de placements publicitaires avec peu ou pas de supervision sur qui héberge votre marque, vous allez subir une violation de la sécurité de votre marque. Et cela peut coûter cher à la réputation de votre marque et, par conséquent, à votre entreprise.

Risqueriez-vous vos valeurs de marque sur des stylos ou des marcoms de mauvaise qualité ? Alors, pourquoi les risquer en exposant votre marque chez un éditeur non compatible avec la valeur de votre marque ?

La sécurité de la marque est une question de « où » ET de « qui ».

est exposée la marque, c’est-à-dire la question de la page hébergeant votre marque. Ici le programmatique est la clé pour construire une liste noire de mots que vous voulez éviter.

Qui expose votre marque, c’est-à-dire le profil de l’éditeur. Et, ce profil doit être compatible avec la valeur de votre marque. TrustedOut est ici la clé pour construire une liste blanche d’éditeurs de médias que vous voulez garder votre marque sûre et cohérente.

Un autre exemple : Contenu du site et référencement.

Le même « commerce et, pas ou, gestion de votre marque » s’applique au contenu que vous produisez pour votre site ou les pages faites pour le référencement.

Un SEO trop « mécanique » peut mettre votre marque en danger.

En ajoutant ou en supprimant des mots-clés pour plaire à Google et obtenir plus de trafic peut gâcher la perception de votre marque. Après tout, si le contenu fait (ou brise) votre marque, votre propre contenu s’applique de première main. Pensez à votre site, comme un éditeur de médias. Après tout, c’est ici que vous exposez votre marque.

A lire maintenant :
> Whitelisting avec TrustedOut
> Votre business dépend du contenu dans lequel vous avez confiance.

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Les risques de Brand Safety peuvent inciter les consommateurs à réagir contre la marque.

Dans cet article, MarTechSeries commente une enquête conduite par le Trustworthy Accountability Group (TAG) et le Brand Safety Institute (BSI). Voici ce que nous en avons retenu :

Les clients ont une définition large de la « Brand Safety ».

« L’enquête a également révélé que les consommateurs définissent la sécurité des marques (Brand Safety) au sens large, y compris des questions telles que le piratage lié à la publicité et les logiciels malveillants, ainsi que celles qui concernent le placement de publicités autour de contenus inappropriés.

La définition de Contenu « inapproprié » est très personnelle….

Comme nous l’avons vu dans les articles précédents sur les « Fake News » : Ce qui est faux pour quelqu’un ne l’est pas pour les autres. Prenez l’homéopathie. Certains y croient, d’autres non.  Il en va de même pour « inapproprié ». Certaines personnes croient qu’un contenu est inapproprié, d’autres non. Comme pour les paroles de Rap par exemple.

Les marques sont des valeurs et les valeurs sont des émotions.

… mais, pour une très grande majorité, ses impacts sont très négatifs. Et cela, pour tout le monde.

D’après l’article :

Responsabilité des annonceurs

  • La grande majorité des répondants ont déclaré que les annonceurs devraient empêcher leurs publicités de diffuser des propos haineux (73 %), pornographiques (73 %), violents (70 %) et illicites liés aux drogues (69 %).
  • Plus de la moitié des répondants ont déclaré que les annonceurs devraient empêcher leurs publicités de passer près de films ou d’émissions de télévision volés ou piratés (53 %) et de sites Web non sécuritaires ou piratés (73 %).
  • Moins de la moitié des répondants ont déclaré que les annonceurs devraient empêcher leurs publicités de diffuser du contenu lié au jeu (43 pour cent) ou des opinions politiques controversées (41 pour cent).

La majorité dit que les effets négatifs sont réels.

  • La grande majorité des répondants (90 pour cent) ont dit qu’il était très ou assez important pour les annonceurs de s’assurer que leurs publicités n’apparaissent pas à proximité de contenus dangereux, offensants ou inappropriés.
  • Si les personnes interrogées découvrent qu’une publicité pour un produit qu’elles achètent régulièrement est apparue à côté d’une propagande néonazie raciste, 87 pour cent ont déclaré qu’elles réduiraient leurs dépenses pour ce produit et 58 pour cent qu’elles cesseraient complètement de l’acheter.
  • Si les répondants découvraient de telles publicités à côté de vidéos de recrutement de terroristes, 90 % d’entre eux réduiraient leurs dépenses pour le produit annoncé et 67 % cesseraient complètement de l’acheter.
  • Si les répondants découvraient de telles publicités sur un site Web faisant la promotion d’activités illégales comme le vol de vidéos et d’autres contenus, 82 % réduiraient leurs dépenses pour le produit annoncé et 45 % cesseraient complètement de l’acheter.
  • Si les répondants découvrent qu’une telle publicité a infecté leur ordinateur ou leur appareil mobile avec un logiciel malveillant, 93 % d’entre eux réduiraient leurs dépenses pour le produit annoncé et 73 % cesseraient complètement de l’acheter.

Tout le monde est jugé responsable : L’Annonceur, L’Agence de publicité, Le Publisher, La Ad Tech.

Lorsqu’on leur a demandé qui devrait être responsable de s’assurer que les publicités ne contiennent pas de contenu dangereux, offensant ou inapproprié, les répondants ont attribué une responsabilité générale, 70 % nommant l’annonceur, 68 % l’agence publicitaire, 61 % le propriétaire du site Web et 46 % le fournisseur technologique.

En conclusion :

* Votre marque, pour être vraiment sûre, doit être compatible avec la marque de l’éditeur, ou tout support.

* Cela ne peut se faire que par profilage par Intelligence Artificielle car il doit être impartial, universel et toujours à jour.

* Ceci ne peut pas être fait par des requêtes basées sur des mots-clés. Les mots-clés d’une page ne profilent pas les valeurs de la marque.

La solution de TrustedOut en 1 slide :

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